1检查打印机是否连好电源。2前后进纸调节杆位置是否正确。（调节杆的位置一般是在打印机的一侧，或前或后。它很好辨认，因为它只能扳移两个位置，或上或下，或前或后。）3仔细观察观察进纸的空隙中是否卡有碎纸屑或别的异物。有则取之。4把打印机的前（或后）盖掀起，用一块干净的棉布仔细擦拭进纸处，这样做的目的是为了擦拭到进纸传感器，它的形状是个两厘米的正方形，材质是半通明的塑料。仔细观察可以看的见。5将之恢复出厂设置，或者修改coms打印机端口设置 。具体方法因机而宜。具体您可以问你的购机单位服务人员，或者直接到 www.baidu.com去搜寻。提醒一下，修改coms要一个一个尝试，不要只试一个。恢复出厂设置要有耐心，一定要听到恢复成功的提示音才行。6冬天的时候，室内温度不能零摄氏度，否则也可能不进纸